CHỨNG CHỈ ĐÀO TẠO VIÊN VTCB
I. HỌC VẤN
- Tốt nghiệp Thạc sĩ – Trường Đại học Nguyễn Tất Thành – Chuyên ngành Du lịch (2023)
- Chứng chỉ Nghiệp vụ Sư phạm trình độ Cao đẳng và Trung cấp (2023)
- Tốt nghiệp Đại học Ngữ văn Anh – Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Chuyên ngành Ngôn ngữ học và Văn chương (2007)
- Chứng chỉ Nghiệp vụ Buồng Trường Du lịch Saigontourist – TP HCM (1993)
- Chứng chỉ tiếng Anh chuyên ngành khách sạn – B.E.S.T (1997)
- Chứng chỉ Kỹ năng Quản trị Hiệu quả – Tập đoàn Liberty Hotels (2003)
- Chứng chỉ Quản trị Nhân sự – Tập đoàn Liberty Hotels (2004)
- Chứng chỉ Quản lý Đào tạo – Vinasen Hotel & Restaurant Management Co., Ltd (2005)
- Chứng chỉ Chương trình Phát triển Đào tạo viên – Dự án Phát triển Nguồn nhân lực bộ phận Buồng – Tổng cục Du lịch Việt Nam (2006)
- Chứng chỉ Đào tạo viên Kỹ năng Giám sát – Dự án Phát triển Nguồn nhân lực – Tổng cục Du lịch Việt Nam (2009)
- Chứng chỉ Giảng dạy ngôn ngữ Anh – Hội Đồng Anh – Hà Nội (2013)
- Chứng chỉ đạt chuẩn Giảng dạy tiếng Anh theo Tiêu chuẩn Đánh giá Năng lực Châu Âu (B1) – Đại học Sư Phạm, TP Hồ Chí Minh (2013)
- Chứng chỉ Kỹ năng (dạy) Thực hành Nghề - Tổng cục Giáo dục Nghề nghiệp – Bộ Lao Động Thương Binh và Xã Hội (2019)
- Chứng chỉ An toàn Vệ sinh Thực phẩm – Sở Y Tế TP Hồ Chí Minh (2002)
- Chứng chỉ An toàn Phòng cháy Chửa cháy – Công An TP Hồ Chí Minh (2003)
- Chứng chỉ Kỹ năng Giao tiếp – Kỹ năng Bán hàng – Khách sạn Majestic Saigon (1995)
- Chứng chỉ Bảo trì Bảo dưỡng sàn – SC Johnson Wax Institute (1996)
- Vi tính văn phòng: Microsoft Office (Word – Excel – PowerPoint)
- Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn: Phidelio, Saigontourist, Smile, Sky
- Ngoại ngữ khác: Tiếng Pháp (Chứng chỉ A), Trung Hoa (Giao tiếp)
II. KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
2009 – hiện tại: - Giảng viên thỉnh giảng tại trường Trung cấp Du lịch & Khách sạn Saigontourist.
- Giảng viên thỉnh giảng Khoa tiếng Anh trường Cao Đẳng Saigon Tech
2009 – 2011 : Hệ thống trường Quốc tế Việt Mỹ - 806 Âu Cơ, P.14, Q. Tân Bình, TPHCM
Chức vụ - Giáo viên tiếng Anh trường Trung học Phổ thông Quốc tế Việt Mỹ
- Giáo viên tiếng Anh Trung tâm Anh ngữ - Liên Mỹ (chuyên dạy TOEIC)
2002 – 2008 : Tập đoàn Liberty Hotels – TP Hồ Chí Minh
Chức vụ - Chuyên viên Tuyển dụng và Đào tạo Nghiệp vụ Khách sạn
- Chuyên viên viết quy trình (SOP) nghiệp vụ cho khách sạn
- Chuyên viên Kiểm tra Đánh giá Chất lượng Sản phẩm
- Đào tạo tiếng Anh chuyên ngành phục vụ khách sạn
2001 – 2002 : Bình Châu – Hồ Cốc (Resort 5 sao), Huyện Xuyên Mộc – Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu
Chức vụ - Quản lý Khối Tiếp tân – Buồng (Room Division Manager)
- Đào tạo Nghiệp vụ Khách sạn và tiếng Anh chuyên ngành phục vụ khách sạn
2000 – 2001 : Khách sạn Trung Tâm (Central Hotel 4 sao) – 784 Quang Trung – Tỉnh Quảng Ngãi
Chức vụ -Trợ lý Tổng Giám đốc
- Quản lý Bộ phận Buồng
- Đào tạo Nghiệp vụ Khách sạn và tiếng Anh chuyên ngành phục vụ khách sạn
1995 – 1999 : Khách sạn Majestic Saigon (5 sao) - 01 Đồng Khởi, Q 1, TPHCM
Chức vụ - Giám sát Nhân viên Bộ phận Buồng (Housekeeping Supervisor)
- Đào tạo Nghiệp vụ Buồng
1994 – 1995 : Khách sạn Hạnh Long - 1029 Trần Hưng Đạo, Q. 5, TPHCM
Chức vụ - Quản lý Nhân viên Bộ phận Hành lý (Chief Concierge)
1993 - 1994 : Khách sạn Omni Saigon (5 sao) - 253 Nguyễn Văn Trỗi, Q. Phú Nhuận, TPHCM
Chức vụ - Nhân viên phục vụ Buồng/Bàn (Room Attendant/Waiter)
"Hoàn thiện từ những chi tiết nhỏ nhất"