Ngày đăng: 26/12/2025
Trong ngành dịch vụ lưu trú và khách sạn hiện nay, việc hiểu rõ các loại hình phòng nghỉ không chỉ giúp du khách có sự lựa chọn phù hợp mà còn là kiến thức nền tảng cho những ai đang theo đuổi ngành Nhà hàng - Khách sạn. Một trong những loại phòng phổ biến và được ưa chuộng nhất cho phân khúc gia đình chính là Connecting Room.
Vậy connecting room là gì và nó có điểm gì khác biệt so với các loại phòng thông thường? Hãy cùng trường Saigontourist tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây để có cái nhìn toàn diện nhất.
Để trả lời cho câu hỏi phòng connecting là gì, chúng ta cần hiểu về cấu trúc đặc biệt của nó. Connecting Room (phòng liên thông) là hai phòng ngủ nằm cạnh nhau, được thông nhau bằng một cánh cửa ở giữa.
Điểm đặc biệt của loại phòng này là:
Mỗi phòng vẫn có cửa ra vào riêng biệt dẫn ra hành lang như các phòng khách sạn thông thường.
Bên trong phòng có một cánh cửa nội bộ kết nối trực tiếp hai không gian với nhau mà không cần đi qua hành lang chung.
Khách có thể lựa chọn mở cửa để tạo thành một không gian rộng lớn hoặc khóa cửa lại để đảm bảo sự riêng tư hoàn toàn cho mỗi phòng.
Tại các khách sạn cao cấp, loại phòng này thường được thiết kế với một phòng giường đôi (Double bed) dành cho bố mẹ và một phòng hai giường đơn (Twin bed) dành cho con cái, tạo nên sự thuận tiện tối đa cho việc di chuyển và sinh hoạt chung.
Tại sao Connecting Room lại trở thành lựa chọn hàng đầu trong danh sách các loại phòng trong khách sạn dành cho khách đoàn hoặc gia đình?
Đây là ưu điểm lớn nhất. Với Connecting Room, các thành viên trong gia đình hoặc nhóm bạn có thể dễ dàng sang thăm nhau, trò chuyện và sinh hoạt chung chỉ qua một cánh cửa. Tuy nhiên, khi cần nghỉ ngơi hoặc làm việc riêng, bạn chỉ cần đóng cánh cửa liên thông là đã có ngay một không gian tách biệt hoàn toàn.
Với những gia đình có con nhỏ, việc để trẻ ngủ riêng một phòng xa tầm mắt thường gây ra tâm lý lo lắng. Connecting Room cho phép bố mẹ quản lý trẻ dễ dàng hơn mà vẫn tập cho trẻ thói quen ngủ riêng, độc lập nhưng vẫn nằm trong tầm kiểm soát an toàn.
Thay vì phải đặt một căn Suite đắt đỏ hoặc một căn Villa, việc lựa chọn Connecting Room giúp khách hàng có được hai phòng tắm riêng biệt, hai tivi và hai không gian sinh hoạt hoàn chỉnh với mức chi phí thường tối ưu hơn. Điều này cực kỳ quan trọng trong tiêu chuẩn dịch vụ của các loại phòng trong khách sạn 5 sao.
Để không bị nhầm lẫn khi đặt phòng hoặc khi tư vấn cho khách hàng, nhân viên khách sạn cần phân biệt rõ Connecting Room với các loại hình lưu trú tương tự.
|
Đặc điểm |
Connecting Room |
Adjoining Room |
Adjacent Room |
|
Vị trí |
Cạnh nhau |
Cạnh nhau |
Gần nhau (có thể đối diện) |
|
Cửa liên thông |
Có cửa thông bên trong |
Không có cửa thông |
Không có cửa thông |
|
Sự riêng tư |
Linh hoạt (đóng/mở cửa) |
Cao (phải ra hành lang) |
Cao (phải ra hành lang) |
|
Đối tượng |
Gia đình có trẻ nhỏ |
Nhóm bạn, đồng nghiệp |
Khách đoàn lớn |
Ngoài phòng liên thông, hệ thống lưu trú còn được chia theo chất lượng và trang thiết bị:
Standard (STD): Phòng tiêu chuẩn, diện tích nhỏ, trang thiết bị tối giản.
Superior (SUP): Cao cấp hơn STD với tầm nhìn đẹp hơn và diện tích rộng hơn.
Deluxe (DLX): Phòng sang trọng, thường ở tầng cao, nội thất hiện đại.
Suite (SUT): Loại phòng cao cấp nhất, có phòng khách và phòng ngủ riêng biệt.
Trong phân khúc cao cấp, ngoài Connecting Room, bạn sẽ bắt gặp các loại phòng đẳng cấp như:
Presidential Suite (Phòng Tổng thống): Diện tích cực lớn, an ninh tối mật và dịch vụ quản gia riêng.
Penthouse: Nằm ở tầng cao nhất của khách sạn với không gian mở và ban công rộng lớn.
Bungalow/Villa: Thường xuất hiện ở các resort, mang lại sự biệt lập và gần gũi với thiên nhiên.
Dù là loại phòng phổ biến, nhưng không phải khách sạn nào cũng có số lượng lớn phòng liên thông. Dưới đây là những lưu ý khi bạn muốn đặt loại phòng này:
Khi tìm kiếm trên các trang web đặt phòng (OTA), bạn nên đọc kỹ phần mô tả phòng. Nếu không thấy dòng chữ "Connecting rooms available", hãy chủ động liên hệ trực tiếp với bộ phận đặt phòng để xác nhận.
Nhiều khách hàng nhầm lẫn giữa phòng "Cạnh nhau" (Adjoining) và phòng "Thông nhau" (Connecting). Vì vậy, hãy ghi rõ yêu cầu: "Chúng tôi cần 2 phòng có cửa thông nhau nội bộ" để nhân viên khách sạn có thể sắp xếp chính xác theo sơ đồ phòng.
Vì Connecting Room thực chất là sự kết hợp của hai phòng đơn lẻ, đôi khi việc một trong hai phòng chưa sẵn sàng sẽ khiến bạn phải chờ đợi. Hãy xác nhận thời gian nhận phòng sớm nếu bạn đi cùng trẻ nhỏ hoặc người già.
Đối với một nhân viên khách sạn chuyên nghiệp, việc quản lý và sắp xếp Connecting Room đòi hỏi sự tinh tế và kỹ năng nghiệp vụ cao:
Bộ phận Lễ tân: Phải nắm rõ sơ đồ phòng (Room Map) để biết chính xác cặp phòng nào có cửa liên thông. Tránh tình trạng xếp hai khách lạ vào hai phòng có cửa thông nhau mà không khóa kỹ cửa nội bộ.
Bộ phận Buồng phòng: Cần kiểm tra kỹ khóa của cửa liên thông. Nếu hai phòng được thuê bởi hai khách riêng biệt, cửa phải được khóa từ cả hai phía. Nếu là khách gia đình, nhân viên có thể hỗ trợ mở sẵn cửa khi khách nhận phòng.
Bộ phận Kinh doanh: Cần tư vấn rõ ràng về mức giá, vì thông thường giá Connecting Room sẽ bằng tổng giá của hai phòng cấu thành nên nó.
Hiểu rõ connecting room là gì không chỉ giúp du khách có những chuyến đi thoải mái, gắn kết hơn mà còn là kiến thức chuyên môn quan trọng cho những ai làm việc trong ngành dịch vụ. Sự ra đời của loại phòng này đã giải quyết bài toán khó về việc cân bằng giữa sự riêng tư và tính kết nối trong các chuyến du lịch gia đình.
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn cái nhìn chi tiết về các loại phòng trong khách sạn, đặc biệt là loại hình phòng liên thông đầy tiện ích này. Nếu bạn đang lên kế hoạch cho chuyến đi sắp tới của cả gia đình, đừng ngần ngại yêu cầu một căn Connecting Room để tận hưởng trọn vẹn từng khoảnh khắc bên người thân yêu nhé!
Trường Saigontourist có khoá đào tạo Nghiệp vụ buồng/ phòng giúp người học hiểu rõ hơn về cơ cấu tổ chức và các loại phòng/ thứ hạng phòng trong khách sạn và nghiệp vụ buồng phòng trong khách sạn. Khoá học thời gian 4,5 tháng. Học trược tiếp kết hợp trực tuyến.
