Chương trình đào tạo được thiết kế nhằm trang bị cho học viên nền tảng tiếng Anh vững chắc, kết hợp với kiến thức nghiệp vụ chuyên ngành khách sạn – nhà hàng. Học viên sẽ được thực hành thường xuyên, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, tác phong chuyên nghiệp và khả năng xử lý tình huống thực tế trong môi trường dịch vụ – du lịch quốc tế.

I. MÔ ĐUN / MÔN HỌC CHUNG

Trang bị kiến thức nền tảng chung cho mọi học viên:

• Chính trị

• Pháp luật

• Giáo dục thể chất

• Giáo dục quốc phòng và an ninh

• Tin học

• Tiếng Anh (cơ bản)

II. MÔ ĐUN / MÔN HỌC CƠ SỞ

Giới thiệu tổng quan về ngành dịch vụ, nhà hàng – khách sạn:

• Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng

• Nghiệp vụ lễ tân

• Nghiệp vụ buồng / phòng

• Nghiệp vụ nhà hàng

• Marketing du lịch

III. MÔ ĐUN / MÔN HỌC CHUYÊN MÔN NGÀNH NGHỀ

Tập trung phát triển năng lực tiếng Anh chuyên ngành và trải nghiệm thực tế:

• Ngữ pháp tiếng Anh ứng dụng

• Kỹ năng nghe tiếng Anh

• Kỹ năng nói tiếng Anh

• Kỹ năng đọc tiếng Anh

• Kỹ năng viết tiếng Anh

• Tiếng Anh chuyên ngành khách sạn

• Tiếng Anh chuyên ngành nhà hàng

• Tham quan, kiến tập tại doanh nghiệp thực tế

• Học phần doanh nghiệp (thực tập nghề nghiệp)

Sau khi hoàn thành chương trình học ngành Tiếng Anh Lễ tân Nhà hàng – Khách sạn tại Trường Saigontourist, học viên có 100% cơ hội được giới thiệu việc làm tại các đơn vị thành viên trong hệ thống Saigontourist Group – một trong những tập đoàn du lịch – khách sạn lớn và uy tín hàng đầu Việt Nam.

Ngoài ra, học viên còn có thể đảm nhận nhiều vị trí hấp dẫn trong lĩnh vực dịch vụ như:

• Nhân viên lễ tân khách sạn, nhà hàng

• Nhân viên chăm sóc khách hàng

• Tư vấn dịch vụ và hỗ trợ đặt phòng

• Điều phối viên dịch vụ khách sạn – resort

Với kỹ năng tiếng Anh vững vàng và phong cách phục vụ chuyên nghiệp được đào tạo bài bản, học viên dễ dàng thích nghi và làm việc tại các khách sạn, resort 3-5 sao, chuỗi nhà hàng cao cấp, công ty lữ hành quốc tế hoặc tiếp tục phát triển sự nghiệp tại các quốc gia có ngành du lịch phát triển.