BẠN CÓ BAO GIỜ RƠI VÀO CÁC TRƯỜNG HỢP

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA KHOÁ HỌC

- Nhân viên thâm niên do nhu cầu của doanh nghiệp/ tổ chức có định hướng quy hoạch nhân sự.

- Giám sát có kinh nghiệm cần nâng cao các kỹ năng như: chỉ bảo; hướng dẫn; kèm cặp và gắn kết các thành viên đội nhóm cũng như tinh thần làm việc từ các thành viên

- Khuyến nghị cho tất cả nhà lãnh đạo, quản lý, tư vấn, cố vấn, huấn luyện viên

- Những người đang làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này

LỢI ÍCH CỦA NGƯỜI HỌC

- Tự tin hơn để giải quyết các vấn đề về hiệu suất kém tại nơi làm việc

- Tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa với nhân viên về nhu cầu phát triển cá nhân và nghề nghiệp.

- Cải thiện mối quan hệ của mình với mọi người trong doanh nghiệp

- Giữ chân được người tài và đội ngũ gắn bó cũng như quy hoạch nhân sự kế thừa

- Hình thành cho doanh nghiệp hay tổ chức phát triển một nền văn hóa công ty toàn diện

- Tạo một môi trường làm việc cho nhân viên cảm thấy gắn kết và được trao quyền nhiều hơn.

MỤC TIÊU CỦA KHOÁ HỌC

Truyền được cảm hứng khuyến khích mọi người tin vào chính họ

Cải thiện được sự hợp tác thúc đẩy môi trường làm việc trong đội nhóm

Cải thiện hiệu suất làm việc và khai thác tài năng của cá nhân, nhóm

Tạo cho nhân viên cảm thấy vui vẻ, bớt căng thẳng và có động lực dẫn đến năng suất cao hơn

PHƯƠNG PHÁP KHOÁ HỌC

1. Tất cả nội dung khóa học coaching skills for Managers and Leaders sẽ được thọc online nên bạn có thể học mọi lúc mọi nơi, bạn có thể tự do lựa chọn giờ học phù hợp.

2. Xuyên suốt 4 ngày của khóa học sẽ bao gồm: video Coaching và bài tập tình huống để bạn có thể vận dụng ngay cho công việc của mình, tài liệu đều được cung cấp miễn phí.

3. Học viên có thể theo dõi nội dung, tự do kết nối với các học viên khác và được nhận hỗ trợ qua email, zalo với những câu hỏi thắc mắc.

NỘI DUNG KHOÁ HỌC

Ngày nay, phương pháp coaching được xem là sự phát triển vượt bậc và đóng vai trò quan trọng trong hệ thống tiêu chuẩn và chất lượng của doanh nghiệp. Theo nghiên cứu của CIPD (Chartered Institute of Personnel and Development) một cuộc khào sát tại Anh Quốc có đến 83% doanh nghiệp  hiện đang sử dụng phương pháp coaching và có đến 39% doanh nghiệp cho rằng Coaching là phương pháp hiệu quả nhất phát triển tiềm năng và động lực tự thân giúp mỗi người làm việc chủ động và tăng năng suất làm việc. Vì vậy, phương pháp Coaching là gì, tại sao doanh nghiệp cần phải triển khai nó?  Nội dung khoá học này sẽ giúp bạn lĩnh hội và áp dụng vào trong doanh nghiệp của mình.

Khái niệm “Coaching

Theo định nghĩa của liên đoàn Coaching Quốc tế (ICF)

Coaching là quá trình hợp tác giữa người coach và người được coach nhằm khai mở tư duy sáng tạo truyền cảm hứng để người được coach (coachee) thể hiện hết tiềm năng của mình trong công việc và cuộc sống.

NỘI DUNG VÀ LỘ TRÌNH KHÓA HỌC

PHẦN 1: PHÂN TÍCH SỰ KHÁC NHAU GIỮA TEACHING-TRAINING-COACHING Giảng dạy -Teaching Đào tạo, hướng dẫn trên công việc- Training - On the job training Khai vấn/ Huấn luyện – Coaching Lập kế hoạch coaching nhân viên Tầm quan trong của coaching đối với doanh nghiệp Các loại hình coaching Xác định mục tiêu coaching Coaching trên công việc.	PHẦN 3: THỰC HÀNH COACHING GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ THEO CÁC MÔ HÌNH Giải quyết vấn đề theo mô hình CROW Phương pháp coaching giải quyết xung đột Phương pháp coaching giải quyết vấn đề phát sinh Phương pháp coaching hỗ trợ phát triển cá nhân theo mô hình cửa sổ Johari Phương pháp tạo sức ảnh hưởng không dùng quyền lực Tạo dựng văn hóa đổi mới
PHẦN 2: NHỮNG KỸ NĂNG MỀM TRONG COACHING Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng khai vấn-đặt câu hỏi Kỹ năng phản hồi, đánh giá Phương pháp coaching nhân viên theo từng cấp độ Phân loại nhân viên theo từng phương pháp Người mới - Novices Người học việc - Doers Người thực hiện  - Performers Người thạo việc - Masters Chuyên gia - Experts	PHẦN 4: CÁC TÌNH HUỐNG THỰC HÀNH SỬA SAI Sửa sai nhân viên sau khi đã đào tạo Sửa sai nhân viên khi hiệu suất không đạt Sửa sai nhân viên không tuân thủ quy trình làm việc Cách thức đánh giá đội nhóm không đạt chỉ tiêu đề ra.

GIẢNG VIÊN PHỤ TRÁCH

ThS. Huỳnh Văn Hải

- Giảng viên chuyên ngành quản trị khách sạn, Trường Trung cấp Du Lịch và Khách sạn Saigon Tourist

- Thạc sĩ Quốc tế chuyên ngành Du lịch và Khách sạn - Trường đại học Salzburg Áo - Salzburg University-International Executive Master Program in Hospitality Management

- Đề tài luận văn: Nghiên cứu hành vi thế hệ Gen Z khi đưa ra quyết định đi du lịch

- Cử nhân Quan hệ Quốc tế do Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn cấp

- Đào tạo viên được Hiệp hội Khách sạn & Lưu trú Hoa kỳ cấp (“Certified Hospitality Trainer” – CHT, “Certified Hospitality Educator” – CHE)

- Thẩm định viên - Đào tạo viên  khu vực Asian do Học viện đào tạo chất lượng cao  Quốc tế trong lĩnh vực Nhà hàng và Khách sạn - William Angliss Mebourne, Australia/ Úc cấp.