Trong ngành du lịch, có nhiều thuật ngữ chuyên môn mà sinh viên mới thường thấy khá lạ lẫm. Một trong số đó là GIT. Hãy cùng Trường Saigontourist tìm hiểu GIT là gì, đặc điểm và ý nghĩa của nó trong hoạt động tổ chức tour nhé.
GIT (Group Inclusive Tour) là thuật ngữ dùng để chỉ chương trình tour du lịch dành cho khách đi theo đoàn. Thông thường, nhóm này sẽ được công ty tour du lịch, đơn vị lữ hành thiết kế gói dịch vụ trọn gói, bao gồm: vé máy bay, khách sạn, ăn uống, tham quan, và hướng dẫn viên đi kèm.
Nói cách khác, thay vì khách lẻ tự đăng ký, GIT là tour dành cho các nhóm khách du lịch đi chung với số lượng lớn (thường từ 10 người trở lên).
Ví dụ: Một công ty muốn tổ chức du lịch nghỉ mát cho nhân viên thì họ sẽ đặt GIT tại một công ty lữ hành để có giá tốt và dịch vụ đầy đủ.
Khách du lịch GIT có một số đặc điểm nổi bật:
Đi theo nhóm đông người: thường là công ty, đoàn thể, trường học hoặc gia đình lớn.
Được hưởng ưu đãi giá: do đặt theo số lượng, giá tour thường rẻ hơn so với khách lẻ.
Có lịch trình cố định: mọi hoạt động được lên kế hoạch sẵn bởi công ty tour du lịch.
Luôn có hướng dẫn viên: để quản lý, thuyết minh và hỗ trợ đoàn.
Nhờ những đặc điểm này, khách GIT giúp các công ty tour dễ dàng sắp xếp dịch vụ và tối ưu hóa chi phí.
Trong thực tế, GIT mang lại nhiều lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp du lịch:
Với khách hàng:
Có chuyến đi trọn gói, không cần tự lo dịch vụ lẻ.
Giá tour tốt hơn khi đi theo đoàn.
Được hỗ trợ tận tình bởi hướng dẫn viên.
Với công ty tour du lịch:
Dễ dàng tổ chức và kiểm soát dịch vụ.
Tăng doanh thu nhờ số lượng khách lớn.
Tạo cơ hội xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng doanh nghiệp.
Ngày nay, nhiều công ty lữ hành tại Việt Nam phát triển mạnh các tour du lịch trong nước và quốc tế theo hình thức GIT, phục vụ đa dạng nhu cầu từ du lịch nghỉ dưỡng, du lịch team building cho đến du lịch MICE.
Qua bài viết này, chắc hẳn bạn đã hiểu rõ GIT là gì và vai trò quan trọng của nó trong ngành du lịch. Đối với sinh viên ngành Du lịch, nắm vững thuật ngữ này sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận kiến thức nghiệp vụ, đặc biệt khi làm việc tại công ty tour du lịch hay trở thành hướng dẫn viên chuyên nghiệp.