Ngày đăng: 06/08/2025
Trong những năm gần đây, ngành du lịch Việt Nam đã và đang phát triển mạnh mẽ, trở thành một trong những lĩnh vực có tiềm năng lớn về việc làm và thu nhập. Cùng với sự bùng nổ của hoạt động du lịch, nghề hướng dẫn viên cũng ngày càng được chú trọng và phát triển. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ các vai trò khác nhau trong lĩnh vực này, đặc biệt là vai trò của hướng dẫn viên du lịch tại điểm – một công việc có tính chuyên môn cao và đóng vai trò không nhỏ trong việc truyền tải giá trị văn hóa – lịch sử tại các điểm tham quan.
Bài viết sau đây của trường Saigontourist sẽ giới thiệu về nghề hướng dẫn viên du lịch tại điểm, phân biệt rõ với hướng dẫn viên theo tour, đồng thời giúp bạn tìm hiểu các con đường học nghề hướng dẫn viên du lịch, cũng như cập nhật thông tin về mức thu nhập và cơ hội việc làm hiện nay.
Hướng dẫn viên du lịch tại điểm (còn gọi là hướng dẫn viên tại điểm) là người trực tiếp tiếp đón và thuyết minh cho du khách tại một địa điểm du lịch cụ thể như di tích lịch sử, bảo tàng, chùa chiền, danh lam thắng cảnh hay các khu du lịch văn hóa. Họ là người am hiểu sâu sắc về địa điểm mình phụ trách và có nhiệm vụ truyền đạt kiến thức, câu chuyện, giá trị văn hóa – lịch sử cho du khách một cách sinh động, dễ hiểu và lôi cuốn.
Cầu nối văn hóa: Họ giúp du khách hiểu rõ hơn về lịch sử, văn hóa, tín ngưỡng… gắn liền với điểm đến.
Tạo ấn tượng: Một hướng dẫn viên chuyên nghiệp có thể biến một chuyến tham quan đơn giản trở thành một hành trình đầy cảm xúc và kiến thức.
Giữ gìn hình ảnh du lịch địa phương: Là người tiếp xúc trực tiếp với khách, họ góp phần quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh đẹp cho ngành du lịch nước nhà.
Công việc hàng ngày của một hướng dẫn viên tại điểm bao gồm:
Chào đón du khách và tổ chức các nhóm tham quan.
Trình bày nội dung, thuyết minh về điểm đến theo tuyến tham quan.
Giải đáp các thắc mắc, câu hỏi của du khách liên quan đến văn hóa, lịch sử, kiến trúc…
Đảm bảo trật tự, an toàn cho khách khi tham quan.
Hỗ trợ các hoạt động văn hóa tại điểm du lịch nếu cần.
Giao tiếp và phục vụ khách quốc tế nếu thành thạo ngoại ngữ.
Để trở thành một hướng dẫn viên tại điểm chuyên nghiệp, bạn cần:
Kiến thức chuyên môn: Hiểu rõ lịch sử, văn hóa, đặc điểm của địa phương hoặc điểm tham quan.
Kỹ năng thuyết trình: Truyền đạt thông tin một cách mạch lạc, hấp dẫn và dễ hiểu.
Kỹ năng giao tiếp: Ứng xử khéo léo, thân thiện với du khách.
Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác là một lợi thế lớn.
Ngoại hình, phong thái: Gọn gàng, lịch sự, tạo thiện cảm cho khách.
Tác phong chuyên nghiệp: Tuân thủ giờ giấc, quy định của điểm du lịch và đạo đức nghề nghiệp.
Trong quá trình học du lịch hoặc chọn nghề nghiệp trong lĩnh vực này, nhiều người dễ nhầm lẫn giữa hai loại hình công việc: hướng dẫn viên du lịch tại điểm và hướng dẫn viên theo tour. Dưới đây là những khác biệt cơ bản để bạn có cái nhìn rõ hơn.
Hướng dẫn viên tại điểm: Làm việc tại một địa điểm cố định (ví dụ như Lăng Bác, Văn Miếu, chùa Thiên Mụ, bảo tàng…).
Hướng dẫn viên theo tour: Đi cùng đoàn khách suốt tuyến hành trình, từ điểm xuất phát cho đến khi kết thúc tour.
Tại điểm:
Tập trung vào kiến thức chi tiết, chuyên sâu về một điểm tham quan.
Không chịu trách nhiệm tổ chức tour hay quản lý lịch trình của khách.
Theo tour:
Quản lý đoàn, hỗ trợ lịch trình, phối hợp với lái xe, nhà hàng, khách sạn.
Phải hiểu biết nhiều điểm du lịch, phong tục tập quán, ẩm thực… ở nhiều vùng miền.
Hướng dẫn viên tại điểm: Có thể không cần thẻ hướng dẫn viên, chỉ cần có chứng chỉ nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn hoặc được cơ quan quản lý điểm du lịch cấp phép hoạt động.
Hướng dẫn viên theo tour: Bắt buộc phải có thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa hoặc quốc tế do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cấp.
Tại điểm: Làm việc theo ca, linh hoạt, thường cố định tại một nơi.
Theo tour: Thời gian làm việc phụ thuộc vào lịch trình tour, có thể kéo dài nhiều ngày và phải đi xa.
Mức thu nhập giữa hai loại hình nghề nghiệp này cũng có sự khác biệt đáng kể (chi tiết ở phần tiếp theo), tuy nhiên, cả hai đều có những ưu thế riêng tùy vào nhu cầu và sở thích của từng người.
Ngành du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, với hàng triệu lượt khách quốc tế và nội địa mỗi năm. Các địa điểm nổi tiếng như Hà Nội, Đà Nẵng, Hội An, Huế, TP. Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hạ Long… đều thu hút lượng khách đông đảo, tạo ra nhu cầu lớn về hướng dẫn viên tại điểm.
Theo thống kê từ Tổng cục Du lịch, số lượng hướng dẫn viên du lịch tại điểm vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu, đặc biệt là những người có chuyên môn, kỹ năng thuyết minh tốt và ngoại ngữ. Đây chính là cơ hội lớn cho các bạn trẻ đang học du lịch hoặc có ý định chuyển hướng sang nghề hướng dẫn viên.
Mức lương của một hướng dẫn viên du lịch tại điểm phụ thuộc vào kinh nghiệm, ngoại ngữ, khả năng thuyết trình, và địa điểm làm việc. Cụ thể:
Sinh viên mới ra trường: 5 – 8 triệu đồng/tháng hoặc 200.000 – 300.000 VNĐ/ngày làm việc.
Có kinh nghiệm, biết ngoại ngữ: 8 – 13 triệu đồng/tháng hoặc 500.000 – 1.000.000 VNĐ/ngày.
Làm tự do (freelance): Tính theo giờ/thuyết minh, dao động từ 200.000 – 700.000 VNĐ/lần (30 – 60 phút), chưa kể tiền tip từ khách hàng.
Nếu bạn đang tìm kiếm các trường có ngành du lịch để lựa chọn đăng ký nguyện vọng nhưng vẫn còn đang phân vân, thì dưới đây là danh sách các trường đào tạo ngành du lịch lâu năm đã qua khảo sát chất lượng, được mọi người tin tưởng vào chất lượng đào tạo nghề hướng dẫn viên.
Đại học và cao đẳng:
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – ĐHQG Hà Nội
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – ĐHQG TP.HCM
Trường trung cấp Du lịch & Khách sạn Saigontourist
Cao đẳng Du lịch Hà Nội
Cao đẳng Du lịch Sài Gòn
Trung tâm đào tạo ngắn hạn:
Các trung tâm bồi dưỡng cấp chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch nội địa và quốc tế được cấp phép bởi Tổng cục Du lịch.
Hãy bắt đầu bằng việc tham quan nhiều điểm du lịch để cảm nhận và quan sát công việc thực tế.
Thường xuyên cập nhật kiến thức văn hóa, lịch sử, và luyện thuyết trình.
Đầu tư vào ngoại ngữ – đây là yếu tố giúp bạn nổi bật và tăng thu nhập nhanh chóng.
Chọn môi trường học tập uy tín, thực hành nhiều, có kết nối với các doanh nghiệp lữ hành.
Hướng dẫn viên du lịch tại điểm là một công việc thú vị, đầy màu sắc văn hóa và nhiều tiềm năng phát triển. Không giống như những nghề khác, hướng dẫn viên tại điểm không chỉ truyền tải thông tin mà còn lan tỏa niềm tự hào, nét đẹp của lịch sử và văn hóa dân tộc đến du khách trong và ngoài nước. Đây là một nghề rất đáng để theo đuổi đối với những ai yêu thích du lịch, yêu quê hương và mong muốn gắn bó lâu dài với ngành dịch vụ - du lịch.
Nếu bạn đang cân nhắc lựa chọn nghề nghiệp tương lai, thì nghề hướng dẫn viên chính là một lựa chọn vững chắc cho con đường sự nghiệp tương lai. Hãy bắt đầu việc học nghề hướng dẫn viên du lịch bằng cách tham khảo thông tin của ngành trên fanpage của trường Saigontourist để trau dồi kỹ năng, và từng bước trở thành một hướng dẫn viên tại điểm chuyên nghiệp.
