Ngày đăng: 19/12/2025
Trong những năm gần đây, khái niệm du lịch MICE ngày càng trở nên quen thuộc, đặc biệt trong lĩnh vực doanh nghiệp và tổ chức sự kiện. Không chỉ đơn thuần là một chuyến đi công tác, du lịch MICE mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa làm việc – trải nghiệm – kết nối, giúp các doanh nghiệp tối ưu hiệu quả và tạo cảm hứng cho nhân sự. Vậy khách MICE là gì, du lịch MICE gồm những hoạt động nào, và vì sao mô hình này ngày càng phát triển mạnh? Tất cả sẽ được Trường Saigontourist giải thích một cách dễ hiểu ngay sau đây.
Khách MICE là nhóm du khách tham gia các hoạt động trong khuôn khổ MICE, bao gồm:
- M : Meeting (Hội họp)
- I : Incentive (Khen thưởng, động viên nhân viên)
- C : Conference/Convention (Hội thảo, hội nghị)
- E : Exhibition/Event (Triển lãm, sự kiện)
Khách MICE thường là nhân viên của các doanh nghiệp, các chuyên gia, đối tác, đại diện công ty… được mời hoặc được phân công tham dự các hoạt động kết hợp giữa công việc và du lịch.
Điểm đặc trưng của khách MICE là đi theo đoàn đông, có mục đích công việc rõ ràng, thời gian và lịch trình được lên kế hoạch chi tiết.
Du lịch MICE (MICE Tourism) là loại hình du lịch kết hợp hội họp – hội nghị – khen thưởng – sự kiện trong cùng một chuyến đi. Đây là mô hình được nhiều doanh nghiệp lựa chọn khi muốn:
- Tổ chức cuộc họp tổng kết
- Tri ân nhân viên
- Ra mắt sản phẩm mới
- Tổ chức hội chợ, triển lãm
- Tập huấn, đào tạo
Du lịch MICE giúp các hoạt động này trở nên hiệu quả hơn, nhờ sự thay đổi bối cảnh, tăng tính trải nghiệm, tạo không khí mới mẻ thay vì chỉ diễn ra trong văn phòng.
- Meeting – Hội họp: Hình thức này bao gồm hội họp nội bộ, họp đối tác, họp chiến lược… Thường được tổ chức tại khách sạn hoặc trung tâm hội nghị có không gian sang trọng, đầy đủ thiết bị âm thanh – ánh sáng như Họp tổng kết năm, kick-off plan, họp kinh doanh quý…
- Incentive – Du lịch khen thưởng: Đây là loại hình du lịch nhằm tôn vinh thành tích của nhân viên, giúp tăng tinh thần đội nhóm và tạo động lực cho các đợt làm việc tiếp theo. Doanh nghiệp thường tổ chức: Teambuilding; Gala Dinner; Tham quan – nghỉ dưỡng; Hoạt động trải nghiệm văn hóa, thiên nhiên
- Conference/Convention – Hội thảo, hội nghị: Các sự kiện quy mô từ nhỏ đến lớn, có sự tham gia của chuyên gia, diễn giả hoặc lãnh đạo cấp cao như Hội thảo chuyên đề; Hội nghị khách hàng; Hội nghị quốc tế. Hình thức này yêu cầu địa điểm có quy mô lớn hơn, trang thiết bị chuyên nghiệp và công tác tổ chức bài bản.
- Exhibition/Event – Triển lãm, sự kiện: Các hoạt động trưng bày sản phẩm, triển lãm thương mại, hội chợ công nghệ… thu hút lượng lớn khách tham quan và đối tác. Loại hình này giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, mở rộng mạng lưới và tạo cơ hội hợp tác.
- Đi theo đoàn lớn, thông thường, mỗi đoàn từ vài chục đến hàng trăm người, tùy quy mô doanh nghiệp.
- Chi tiêu cao do mục đích công việc và tổ chức sự kiện, chi phí cho: khách sạn 4–5 sao; hội trường; âm thanh – ánh sáng; gala dinner; di chuyển … đều cao hơn du lịch riêng lẻ.
- Yêu cầu dịch vụ chuyên nghiệp do khách MICE cần thời gian chính xác; quy trình rõ ràng; đáp ứng tiêu chuẩn cao; đội ngũ tổ chức chuyên nghiệp. Bất kỳ trục trặc nhỏ nào cũng có thể ảnh hưởng đến toàn bộ sự kiện.
- Kết hợp làm việc và nghỉ dưỡng, điều này giúp chuyến đi vừa hiệu quả, vừa mang lại sự thoải mái cho người tham gia.
- Tăng hiệu quả công việc, khi thoát khỏi không gian văn phòng căng thẳng, nhân sự dễ cởi mở và sáng tạo hơn.
- Tạo sự gắn kết nội bộ với các hoạt động Teambuilding, gala dinner, hoạt động nhóm giúp tăng tinh thần đồng đội.
- Nâng tầm hình ảnh doanh nghiệp như một sự kiện du lịch MICE được tổ chức chuyên nghiệp giúp nâng cao uy tín và thương hiệu.
- Kích cầu du lịch địa phương, nhiều tỉnh thành như Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Hạ Long đã đầu tư mạnh vào hạ tầng để trở thành trung tâm du lịch MICE hàng đầu.
- Xác định mục tiêu của sự kiện
- Lập kế hoạch chi tiết (ngân sách, thời gian, số lượng khách)
- Chọn địa điểm phù hợp (khách sạn, resort, trung tâm hội nghị)
- Thiết kế chương trình (hội họp – nghỉ dưỡng – teambuilding…)
- Triển khai tổ chức (kỹ thuật, âm thanh, nhân sự, hoạt náo)
- Tổng kết và đánh giá
Việc tổ chức du lịch MICE đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao, vì vậy các doanh nghiệp thường thuê đơn vị tổ chức sự kiện hoặc công ty du lịch có kinh nghiệm.
Việt Nam ngày càng được đánh giá cao nhờ hạ tầng hiện đại và thiên nhiên đẹp. Một số địa điểm du lịch MICE được yêu thích như Đà Nẵng – Thành phố sự kiện hàng đầu; Nha Trang – Thiên đường biển kết hợp hội nghị; Phú Quốc – Khu nghỉ dưỡng đẳng cấp, phù hợp du lịch MICE cao cấp; Hạ Long – Không gian hội nghị kết hợp du thuyền độc đáo; Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội là hai trung tâm kinh tế với nhiều trung tâm hội nghị lớn
Du lịch MICE không chỉ là chuyến đi công tác thông thường mà còn là trải nghiệm toàn diện, kết hợp giữa hội họp – nghỉ dưỡng – sự kiện – quảng bá thương hiệu. Khách MICE là nhóm du khách đặc biệt, có nhu cầu cao về chất lượng dịch vụ và tính chuyên nghiệp. Nhờ tính hiệu quả và giá trị mang lại cho doanh nghiệp, du lịch MICE ngày càng giữ vai trò quan trọng trong ngành du lịch hiện đại.
Nếu bạn có đam mê về lĩnh vực dịch vụ du lịch, đang tìm hiểu về ngành tổ chức sự kiện hay chuẩn bị tổ chức một chương trình du lịch MICE, những thông tin mà Trường Saigontourist đã gửi đến bạn chính là nền tảng cơ bản giúp bạn nắm rõ nhất về loại hình du lịch MICE đang phát triển mạnh mẽ này.
