Ngày đăng: 03/11/2025
Trong ngành dịch vụ khách sạn – nơi đòi hỏi sự chuyên nghiệp, tinh tế và tận tâm trong từng chi tiết – bộ phận buồng phòng là một mắt xích quan trọng quyết định đến trải nghiệm của khách hàng. Mức thu nhập của nhân viên buồng phòng khách sạn, đặc biệt là tại các khách sạn 5 sao, luôn là vấn đề được những bạn trẻ quan tâm khi theo học nghiệp vụ buồng phòng.
Vậy lương nhân viên buồng phòng khách sạn 5 sao bao nhiêu, công việc cụ thể ra sao, và làm thế nào để có cơ hội phát triển trong nghề?
👉 Hãy cùng Trường Saigontourist tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây!
Trong hệ thống các dịch vụ trong khách sạn 5 sao, bộ phận buồng phòng (Housekeeping) được xem là “trái tim” của hoạt động lưu trú. Dù không trực tiếp phục vụ khách như nhân viên lễ tân khách sạn hay phục vụ bàn, nhưng họ lại là những người góp phần lớn vào sự hài lòng và đánh giá chất lượng của khách hàng.
Công việc của nhân viên buồng phòng bao gồm:
Dọn dẹp, sắp xếp và đảm bảo phòng khách luôn sạch sẽ, gọn gàng, thơm tho.
Thay drap giường, vỏ gối, khăn tắm, bổ sung các vật dụng cần thiết trong phòng.
Kiểm tra, báo cáo kịp thời những hư hỏng, sự cố kỹ thuật cho bộ phận liên quan.
Hỗ trợ nhân viên lễ tân khách sạn trong việc nắm thông tin về tình trạng phòng.
Đảm bảo mọi chi tiết đều đạt tiêu chuẩn cao nhất, đúng quy trình nghiệp vụ buồng phòng.
Nhân viên buồng phòng không chỉ cần sức khỏe tốt, nhanh nhẹn mà còn phải có thái độ làm việc cẩn thận, trung thực và tinh tế trong từng thao tác. Bởi mỗi căn phòng sạch sẽ, ngăn nắp chính là “bộ mặt” của khách sạn trước khách hàng.
Lương của nhân viên buồng phòng khách sạn 5 sao phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, quy mô khách sạn, địa điểm làm việc và trình độ chuyên môn. Tuy nhiên, nhìn chung, mức thu nhập của vị trí này khá ổn định và hấp dẫn trong ngành dịch vụ khách sạn.
Cụ thể:
Đối với nhân viên mới vào nghề hoặc thực tập sinh, mức lương trung bình dao động khoảng 6 – 10 triệu đồng/tháng, kèm theo phụ cấp ăn ở và thưởng dịch vụ. Ở giai đoạn này, người lao động sẽ được đào tạo kỹ năng, quy trình dọn phòng, cách giao tiếp cơ bản với khách.
Nhân viên buồng phòng có kinh nghiệm từ 1–3 năm có thể nhận từ 11 – 14 triệu đồng/tháng. Họ có khả năng đảm nhiệm khu vực riêng, hướng dẫn người mới và xử lý tình huống phát sinh.
Cấp giám sát buồng phòng (Room Supervisor) có thu nhập khoảng 15 – 20 triệu đồng/tháng, đảm nhiệm việc kiểm tra chất lượng vệ sinh và giám sát tiến độ công việc của đội ngũ nhân viên.
Với vị trí Trưởng bộ phận buồng phòng (Housekeeping Manager), mức lương có thể đạt 25 – 35 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn tùy khách sạn. Đây là người quản lý toàn bộ hoạt động dọn phòng, nhân sự và báo cáo trực tiếp cho quản lý nhà hàng khách sạn hoặc Tổng quản lý (General Manager).
Ngoài ra, nhân viên buồng phòng tại khách sạn 5 sao còn được hưởng tiền tip, thưởng lễ tết, bảo hiểm, bữa ăn ca, và các khóa đào tạo kỹ năng.
Như vậy, dù không phải là nghề “ngồi văn phòng”, nhưng buồng phòng khách sạn 5 sao vẫn mang lại thu nhập ổn định, môi trường chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển lâu dài.
Trong ngành dịch vụ khách sạn, đặc biệt là tại môi trường 5 sao, nghề buồng phòng có lộ trình thăng tiến rõ ràng. Nếu bạn có năng lực, tinh thần cầu tiến và tác phong chuyên nghiệp, việc phát triển lên các vị trí cao hơn hoàn toàn nằm trong tầm tay.
Lộ trình thăng tiến phổ biến gồm:
Nhân viên buồng phòng (Room Attendant): Vị trí khởi đầu, đảm nhận công việc vệ sinh phòng.
Tổ trưởng buồng phòng (Room Leader): Quản lý nhóm nhỏ, kiểm tra tiến độ dọn phòng.
Giám sát buồng phòng (Supervisor): Theo dõi chất lượng, huấn luyện nhân viên, lập kế hoạch công việc.
Trợ lý trưởng bộ phận buồng phòng (Assistant Housekeeping Manager): Hỗ trợ điều hành nhân sự, quản lý dụng cụ, kiểm soát ngân sách.
Trưởng bộ phận buồng phòng (Housekeeping Manager): Người chịu trách nhiệm toàn bộ khu vực buồng phòng, báo cáo trực tiếp cho quản lý nhà hàng khách sạn hoặc Tổng quản lý khách sạn.
Đặc biệt, nhiều người làm nghề buồng phòng lâu năm còn có thể chuyển hướng sang các vị trí quản lý trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn, mở rộng sang các mảng như giặt là, quản lý cơ sở vật chất hoặc thậm chí điều hành khách sạn.
Nghề buồng phòng chính là nền tảng vững chắc cho những ai muốn tiến xa hơn trong ngành khách sạn – nơi kỷ luật, chuyên nghiệp và tận tâm là chìa khóa thành công.
Muốn làm việc trong môi trường sang trọng, đẳng cấp quốc tế, bạn cần được trang bị kỹ năng và kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ buồng phòng.
Hiện nay, Trường Trung cấp Du lịch & Khách sạn Saigontourist (STHC) là một trong những địa chỉ đào tạo uy tín hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn, đặc biệt là chuyên ngành nghiệp vụ buồng phòng khách sạn.
Tại Saigontourist, sinh viên được học chương trình bám sát thực tế, bao gồm:
Kỹ năng dọn phòng, thay đồ vải, vệ sinh khu vực công cộng đúng chuẩn 5 sao.
Cách phối hợp với các bộ phận khác như nhân viên lễ tân khách sạn, kỹ thuật và an ninh.
Tiêu chuẩn vận hành và kiểm soát các dịch vụ trong khách sạn 5 sao.
Thực hành trực tiếp tại các khách sạn lớn thuộc hệ thống đối tác như: Rex, Pullman, Sofitel, InterContinental, New World,…
Phát triển kỹ năng giao tiếp, tác phong chuyên nghiệp, và khả năng sử dụng tiếng Anh chuyên ngành.
Sau khi hoàn thành khóa học, sinh viên có thể tự tin ứng tuyển vào các vị trí buồng phòng tại các khách sạn 4–5 sao trong và ngoài nước. Đây chính là bước đệm hoàn hảo cho con đường sự nghiệp trong ngành dịch vụ khách sạn năng động và đầy tiềm năng.
Có thể thấy, lương nhân viên buồng phòng khách sạn 5 sao hoàn toàn tương xứng với công sức, sự tỉ mỉ và tinh thần trách nhiệm mà họ mang lại. Nghề này không chỉ đem lại thu nhập ổn định mà còn mở ra nhiều cơ hội thăng tiến và học hỏi trong môi trường quốc tế.
Nếu bạn yêu thích sự gọn gàng, chu đáo, muốn được làm việc trong không gian sang trọng và phát triển lâu dài trong ngành dịch vụ khách sạn, hãy bắt đầu bằng việc học nghiệp vụ buồng phòng tại Trường Trung cấp Du lịch & Khách sạn Saigontourist. Đây chính là cánh cửa đầu tiên giúp bạn tiến vào thế giới chuyên nghiệp của các dịch vụ trong khách sạn 5 sao và chạm đến ước mơ trở thành quản lý nhà hàng khách sạn trong tương lai.
![[HỌC NGAY] Cách Làm Sushi Đơn Giản Tại Nhà Cùng Chuyên Gia Saigontourist](https://media.saigontourist.edu.vn/Media\1_STHCHOME\FolderFunc\202510\Images/susi-1-20251030020419-e.jpg)
