Ngày đăng: 27/08/2026
Vừa qua, Bộ môn Tiếp tân Trường Saigontourist đã phối hợp cùng Khách sạn Viễn Đông Sài Gòn tổ chức thành công chương trình tập huấn chuyên sâu góp phần nâng cao năng lực đội ngũ, chuẩn hóa kỹ năng phục vụ và tăng cường hiệu quả quản lý trong môi trường dịch vụ.
Lớp “Kỹ năng giao tiếp – Chăm sóc khách hàng” (05/08/2026 – 11/08/2026) dành cho đội ngũ nhân viên ở nhiều vị trí như Lễ tân, Nhà hàng, Sale, Buồng phòng, Hành lý, Bảo vệ,…
Nội dung tập huấn tập trung vào kỹ năng giao tiếp, xây dựng tác phong và diện mạo chuẩn mực, chú trọng giao tiếp không lời nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, đồng thời nâng cao khả năng thấu hiểu và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Lớp “Kỹ năng giám sát – Duy trì kinh doanh bền vững” (17/08/2026 – 20/08/2026) dành cho Ban Giám đốc, Trưởng các phòng ban, Quản lý và Giám sát.
Chương trình giúp đội ngũ quản lý nhận diện rõ vai trò, trách nhiệm và tầm ảnh hưởng của người lãnh đạo trong công việc. Thông qua nhiều hoạt động trò chơi, người giám sát được rèn luyện khả năng lắng nghe, thấu hiểu nhân viên, từ đó thực hiện tốt hơn vai trò tư vấn, huấn luyện, giám sát và động viên đội ngũ. Đồng thời, chương trình giúp người quản lý nâng cao nhận thức và chủ động đưa ra những hành động tích cực nhằm hạn chế thất thoát doanh thu, tiết kiệm chi phí, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và hướng đến sự phát triển bền vững.
Trường Saigontourist trân trọng cảm ơn Ban Lãnh đạo Khách sạn Viễn Đông Sài Gòn đã tin tưởng lựa chọn Nhà trường làm đối tác đồng hành trong công tác đào tạo và phát triển đội ngũ.
Kính chúc Khách sạn Viễn Đông Sài Gòn ngày càng phát triển vững mạnh và gặt hái nhiều thành công!
