Trong lĩnh vực Nhà hàng - Khách sạn, tiếng Anh là một kỹ năng không thể thiếu, đặc biệt đối với vị trí lễ tân – bộ mặt của cả khách sạn. Việc sử dụng thành thạo tiếng Anh giúp lễ tân dễ dàng giao tiếp với khách quốc tế, xử lý tình huống nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn.
