Ngày đăng: 13/06/2023
“Học hướng dẫn viên du lịch cần những gì?” là câu hỏi mà nhiều bạn trẻ thắc mắc khi tìm hiểu về nghề. Công việc này không chỉ cần kiến thức mà còn đòi hỏi nhiều kỹ năng. Trong bài viết dưới đây, Trường Saigontourist sẽ giải đáp câu hỏi trên, giúp bạn có sự chuẩn bị tốt nhất để theo đuổi sự nghiệp làm hướng dẫn viên du lịch.
Hướng dẫn viên du lịch là công việc thuộc ngành dịch vụ du lịch. Hướng dẫn viên có trách nhiệm dẫn đường, giới thiệu và cung cấp thông tin liên quan đến lịch sử, văn hoá, kiến trúc, ẩm thực,.... của các địa danh cho du khách. Họ không chỉ đem đến trải nghiệm thú vị mà còn phải quản lý và đảm bảo chuyến đi diễn ra an toàn, suôn sẻ.
Hướng dẫn viên du lịch chịu trách nhiệm toàn bộ chuyến đi
Nếu quyết định lựa chọn con đường làm hướng dẫn viên du lịch, bạn nên chuẩn bị những yếu tố dưới đây:
Niềm đam mê là yếu tố quan trọng khi theo đuổi bất kỳ ngành nghề nào, trong đó có hướng dẫn viên du lịch. Khi bạn có đam mê, bạn sẽ cảm thấy hứng thú và luôn có động lực để tìm hiểu, nghiên cứu và phát triển bản thân trong lĩnh vực đó.
Bất cứ công việc gì nếu làm mà không có niềm đam mê và tình yêu nghề cũng đều nhanh chóng khiến chúng ta chán nản. Điều đó dẫn đến kết quả công việc không hiệu quả. Nghề hướng dẫn viên du lịch cũng vậy.
Học hướng dẫn viên du lịch cần những gì ngoài đam mê? Đáp án chính là kiến thức. Là một hướng dẫn viên du lịch nghĩa, bạn phải có vốn hiểu biết sâu rộng về địa lý, lịch sử, văn hóa, con người, ẩm thực,… của Việt Nam nói riêng và các quốc gia trên thế giới nói chung. Từ đó mới có thể truyền tải những thông tin bổ ích đến với du khách.
Có kiến thức giúp hướng dẫn viên du lịch truyền tải thông tin chính xác đến du khách
Hướng dẫn viên du lịch là một công việc đòi hỏi sự năng động, linh hoạt và có khả năng chịu đựng áp lực cao. Việc đi lại nhiều và di chuyển giữa các địa điểm liên tục đòi hỏi bạn phải có sức khỏe tốt để có thể thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Ngoài ra, khi làm hướng dẫn viên, bạn sẽ phải đối mặt với nhiều tình huống bất ngờ. Trong trường hợp đó, hướng dẫn viên cần phải có sức khỏe tốt để có thể thích ứng nhanh chóng và giải quyết tình huống hiệu quả, đảm bảo an toàn cho bản thân và cho hành khách.
Nếu bạn hỏi học hướng dẫn viên du lịch cần những gì ngoài hai yếu tố trên thì dưới đây là những kỹ năng quan trọng bạn nên chuẩn bị để theo đuổi nghề lâu dài:
Đây là yếu tố quan trọng và cần thiết trong ngành du lịch, đặc biệt là đối với hướng dẫn viên du lịch. Kỹ năng giao tiếp giúp cho hướng dẫn viên có thể tương tác và truyền đạt thông tin đến du khách rõ ràng, chính xác và hiệu quả.
Học hướng dẫn viên du lịch cần kỹ năng giao tiếp (Nguồn: Internet)
Bạn cần biết cách sử dụng ngôn từ, ngữ điệu, cử chỉ và biểu cảm khuôn mặt để giao tiếp mà không gây ra hiểu lầm. Ngoài ra, hướng dẫn viên cần có kỹ năng lắng nghe, giữ thái độ bình tĩnh, tôn trọng và thân thiện với du khách để đảm bảo chuyến du lịch thành công.
Thuyết trình cũng là kỹ năng mềm cần có đối với hướng dẫn viên du lịch. Khi đi tour, hướng dẫn viên cần phải truyền đạt thông tin và giới thiệu về địa điểm đến cho du khách một cách sinh động, sáng tạo và hấp dẫn.
Bạn cần biết cách sử dụng các kỹ thuật thuyết trình để sắp xếp nội dung hợp lý, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng. Nếu tính thuyết phục cao và lôi cuốn, bạn có thể giữ cho du khách tập trung trong suốt chuyến đi.
Ngoại ngữ giúp hướng dẫn viên giao tiếp với du khách nước ngoài (Nguồn: Internet)
Hơn nữa, khi có vốn ngoại ngữ tốt, hướng dẫn viên có thể dễ dàng giao tiếp và hiểu được những yêu cầu, mong muốn của khách hàng. Đồng thời, ngoại ngữ cũng là chiếc chìa khóa giúp hướng dẫn viên giao lưu và quảng bá văn hoá Việt Nam đến với bạn bè quốc tế.
Luôn có những tình huống bất ngờ và nguy hiểm khi tour du lịch diễn ra. Trong trường hợp này, hướng dẫn viên phải nhanh chóng giải quyết tình huống để đảm bảo sự an toàn và sự thoải mái cho khách hàng.
Để xử lý tình huống tốt, bạn cần có khả năng đánh giá và phân tích vấn đề, từ đó đưa ra phương giải quyết dựa trên kinh nghiệm mà mình có. Đồng thời, hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp cần phải giữ được bình tĩnh và tự tin trong mọi tình huống.
Kỹ năng tổ chức giúp hướng dẫn viên quản lý thời gian hiệu quả, lên lịch trình chuyến du lịch khoa học. Từ đó, chuyến đi diễn ra suôn sẻ và thuận lợi hơn. Ngoài ra, hướng dẫn viên cần phải biết cách tổ chức các hoạt động, trò chơi, tạo không khí vui vẻ để khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời nhất.
Các hướng dẫn viên du lịch cần kỹ năng làm việc nhóm để phối hợp chặt chẽ
Khi tìm hiểu học hướng dẫn viên du lịch cần những gì, bạn có nghĩ kiểm soát cảm xúc là kỹ quan trọng trọng cần có? Khi dẫn khách đi tour, bạn sẽ phải đối mặt với nhiều tình huống khác nhau, ví dụ như những vị khách khó tính. Vì thế, bạn cần phải học cách giữ bình tĩnh dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
Nếu không kiểm soát được cảm xúc của mình, bạn có thể gây ra sự bất hòa với khách du lịch hoặc đồng nghiệp, ảnh hưởng đến trải nghiệm của cả đoàn. Từ đó, sự chuyên nghiệp và uy tín của bạn cũng bị giảm sút.
Nụ cười luôn thường trực trên môi hướng dẫn viên du lịch
Nếu bạn đang tìm kiếm cơ sở đào tạo ngành hướng dẫn viên du lịch thì Trường Saigontourist là nơi phù hợp nhất mà bạn không nên bỏ qua. Với hơn 32 năm kinh nghiệm, trường đã và đang cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao, giàu kiến thức và kỹ năng cho ngành du lịch cả nước.
100% phòng học tại đây đều trang bị đầy đủ máy lạnh, giúp học viên học tập trong môi trường tốt nhất. Bên cạnh đó, mọi thiết bị giảng dạy đều được trường đầu tư, chuẩn bị những loại hiện đại nhất theo tiêu chuẩn quốc tế để phục vụ quá trình học và giảng dạy.
70% chương trình học là các buổi thực hành, giúp học viên cọ xát và nâng cao kinh nghiệm thực tế. Đặc biệt, đội ngũ giảng viên của trường đã và đang làm việc trong ngành lữ hành nhiều năm, có bằng cấp chuyên môn tại nước ngoài. Giảng viên sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chia sẻ kinh nghiệm làm việc thực tế cho học viên.
Sau khi tốt nghiệp, học viên sẽ được cấp bằng chứng nhận có giá trị trong nước, tự tin làm việc ở những môi trường chuyên nghiệp. Ngoài ra, Trường Saigontourist luôn hỗ trợ giới thiệu việc làm cho học viên với nhà tuyển dụng uy tín. Nếu có nhu cầu học cao hơn, bạn sẽ được trường hỗ trợ học liên thông lên hệ Đại học hoặc Cao đẳng ngay tại trường.
Trường Saigontourist tham gia cuộc thi “Hướng dẫn viên du lịch giỏi”
Hy vọng rằng, bạn đã tìm được đáp án cho câu hỏi “học hướng dẫn viên du lịch cần những gì” thông qua bài viết trên. Nếu cần tìm hiểu kỹ hơn hoặc nghe tư vấn chi tiết về ngành hướng dẫn du lịch, bạn đừng quên liên hệ hotline 1800558827 để được nhân viên hỗ trợ giải đáp nhanh nhất!
