Ngày đăng: 30/07/2026
Mức lương ngành Khách sạn hiện nay thường dao động từ khoảng 6–12 triệu đồng/tháng đối với cấp nhân viên và từ 10–20 triệu đồng/tháng đối với cấp giám sát. Các vị trí trưởng bộ phận hoặc quản lý có thể nhận từ 15–35 triệu đồng/tháng, thậm chí cao hơn tại khách sạn lớn. Thu nhập thực tế còn phụ thuộc vào kinh nghiệm, ngoại ngữ, vị trí làm việc, quy mô khách sạn, phí phục vụ và các khoản thưởng.
Ngành Khách sạn có nhiều vị trí công việc khác nhau, từ lễ tân, buồng phòng, đặt phòng, chăm sóc khách hàng đến kinh doanh và quản lý. Vì vậy, không có một mức lương chung áp dụng cho tất cả người lao động trong ngành.
Một nhân viên mới vào nghề có thể bắt đầu ở mức 6–8 triệu đồng/tháng. Nhưng khi có kinh nghiệm, ngoại ngữ và khả năng xử lý công việc tốt, thu nhập có thể tăng lên đáng kể. Ngoài lương cơ bản, người lao động còn có thể nhận phí phục vụ, phụ cấp ca đêm, tiền thưởng, tiền tip hoặc hoa hồng kinh doanh.
Hãy cùng Trường Saigontourist tìm hiểu mức lương ngành Khách sạn hiện nay theo từng vị trí, những yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập và cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực này.
Thị trường việc làm khách sạn đang có nhiều tín hiệu tích cực nhờ lượng khách du lịch và nhu cầu lưu trú tăng. Cơ hội tuyển dụng xuất hiện tại khách sạn, khu nghỉ dưỡng, căn hộ dịch vụ, trung tâm hội nghị và nhiều cơ sở lưu trú khác.
Theo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, năm 2025 Việt Nam đón khoảng 21,5 triệu lượt khách quốc tế, tăng 22% so với năm 2024. Doanh thu dịch vụ lưu trú và ăn uống trong năm 2025 ước đạt 843.100 tỷ đồng, tăng 14,6% so với năm trước. Đây là cơ sở để các doanh nghiệp tiếp tục mở rộng hoạt động và bổ sung nhân sự phục vụ khách. Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam – Những dấu ấn nổi bật năm 2025, Tình hình du lịch Việt Nam năm 2025
Trong tháng 6/2026, Việt Nam tiếp tục đón hơn 1,67 triệu lượt khách quốc tế, tăng 14,7% so với cùng kỳ năm 2025. Khi lượng khách tăng, nhu cầu nhân sự tại các bộ phận lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, đặt phòng, kinh doanh và chăm sóc khách hàng cũng có điều kiện phát triển. Thống kê khách quốc tế tháng 6/2026
Các cơ hội việc làm khách sạn hiện nay tập trung tại:
Thành phố có hoạt động du lịch và công tác phát triển.
Khu nghỉ dưỡng ven biển và điểm đến du lịch.
Khách sạn từ phân khúc phổ thông đến cao cấp.
Căn hộ dịch vụ và khu lưu trú dài hạn.
Trung tâm hội nghị, tiệc cưới và tổ chức sự kiện.
Khu vui chơi, khu du lịch và tổ hợp nghỉ dưỡng.
Tuy nhiên, nhu cầu tuyển dụng không đồng nghĩa mọi ứng viên đều dễ tìm được công việc tốt. Doanh nghiệp vẫn ưu tiên người có nghiệp vụ, giao tiếp phù hợp, tác phong chuyên nghiệp, khả năng làm theo ca và ngoại ngữ.
Nhân viên khách sạn đang hỗ trợ khách tại khu vực tiền sảnh.
Mức lương ngành Khách sạn phổ biến ở cấp nhân viên vào khoảng 6–12 triệu đồng/tháng. Cấp giám sát có thể nhận 10–20 triệu đồng/tháng, trong khi cấp trưởng bộ phận và quản lý thường từ 15–35 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn.
Bảng dưới đây tổng hợp khoảng lương tham khảo từ thông tin tuyển dụng và các nguồn chuyên ngành được công bố trong giai đoạn 2025–2026:
|
Vị trí |
Mức lương tham khảo |
|---|---|
|
Nhân viên lễ tân |
7–12 triệu đồng/tháng |
|
Nhân viên buồng phòng |
6–10 triệu đồng/tháng |
|
Nhân viên hành lý |
6–10 triệu đồng/tháng |
|
Nhân viên đặt phòng |
7–12 triệu đồng/tháng |
|
Nhân viên chăm sóc khách hàng |
7–12 triệu đồng/tháng |
|
Nhân viên kinh doanh khách sạn |
8–15 triệu đồng/tháng, có thể thêm hoa hồng |
|
Nhân viên nhà hàng trong khách sạn |
6–12 triệu đồng/tháng |
|
Giám sát lễ tân hoặc buồng phòng |
10–20 triệu đồng/tháng |
|
Trưởng bộ phận |
15–30 triệu đồng/tháng |
|
Quản lý khách sạn |
20–40 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn |
Lưu ý: Các con số trên là khoảng tham khảo, không phải bảng lương cố định. Mức trả thực tế thay đổi theo doanh nghiệp, địa phương, cấp hạng khách sạn, kinh nghiệm và phạm vi công việc.
Nhân viên lễ tân thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng, tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú. Mức lương tham khảo hiện nay thường khoảng 7–12 triệu đồng/tháng.
Khách sạn cao cấp hoặc khách sạn phục vụ nhiều khách quốc tế thường yêu cầu lễ tân có ngoại ngữ, biết sử dụng phần mềm quản lý và xử lý tình huống tốt. Những yêu cầu cao hơn có thể đi cùng mức thu nhập và chế độ tốt hơn. Một số dữ liệu tuyển dụng năm 2026 cũng ghi nhận vị trí lễ tân ở khoảng 8–12 triệu đồng/tháng. Hoteljob – Các vị trí việc làm khách sạn năm 2026
Nhân viên buồng phòng chịu trách nhiệm vệ sinh, chuẩn bị phòng và kiểm tra trang thiết bị trước khi đón khách. Mức lương cơ bản phổ biến khoảng 6–10 triệu đồng/tháng.
Ngoài lương, nhân viên có thể nhận phí phục vụ, phụ cấp, tiền ăn ca, thưởng hoặc tiền tip. Một số thông tin tuyển dụng ghi nhận lương buồng phòng ở khoảng 5–8 triệu đồng, trong khi khách sạn lớn hoặc khu nghỉ dưỡng có thể trả cao hơn. Hoteljob – Tuyển dụng nhân viên buồng phòng
Nhân viên đặt phòng tiếp nhận yêu cầu qua điện thoại, email, website hoặc các kênh bán phòng trực tuyến. Mức lương thường khoảng 7–12 triệu đồng/tháng.
Người có ngoại ngữ, khả năng giao tiếp và hiểu các hệ thống đặt phòng có lợi thế hơn khi ứng tuyển. Ở một số khách sạn, nhân viên còn được đánh giá theo doanh số, tỷ lệ chuyển đổi hoặc khả năng bán thêm dịch vụ.
Nhân viên kinh doanh tìm kiếm khách đoàn, khách doanh nghiệp, đối tác du lịch và đơn vị tổ chức sự kiện. Lương cơ bản có thể khoảng 8–15 triệu đồng/tháng.
Thu nhập của vị trí này thường không chỉ gồm lương cố định. Nhân viên có thể nhận thêm hoa hồng, thưởng doanh số hoặc thưởng theo hợp đồng. Vì vậy, tổng thu nhập có thể cao hơn đáng kể nếu đạt kết quả kinh doanh tốt.
Giám sát chịu trách nhiệm phân công công việc, kiểm tra chất lượng phục vụ, hỗ trợ nhân viên và xử lý các vấn đề phát sinh trong ca. Mức lương thường khoảng 10–20 triệu đồng/tháng.
Để lên cấp giám sát, người lao động thường cần kinh nghiệm thực tế, hiểu quy trình bộ phận và có khả năng hướng dẫn nhân viên. Riêng giám sát buồng phòng tại một số khách sạn cao cấp có thể đạt khoảng 15–20 triệu đồng/tháng. Trường Saigontourist – Mức lương bộ phận buồng phòng khách sạn
Trưởng bộ phận lễ tân, trưởng bộ phận buồng phòng hoặc trưởng bộ phận kinh doanh có thể nhận khoảng 15–30 triệu đồng/tháng. Vị trí quản lý khách sạn có thể đạt 20–40 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn.
Mức lương ở cấp quản lý có khoảng chênh lệch lớn vì phạm vi trách nhiệm khác nhau. Quản lý một khách sạn quy mô nhỏ không giống với việc điều hành khách sạn cao cấp có nhiều phòng, nhiều bộ phận và lượng khách quốc tế lớn.
Mức lương nhân viên khách sạn thay đổi theo vị trí, kinh nghiệm và trách nhiệm công việc
Thu nhập trong ngành Khách sạn chịu ảnh hưởng bởi kinh nghiệm, nghiệp vụ, ngoại ngữ, quy mô doanh nghiệp, địa điểm làm việc và các khoản ngoài lương cơ bản.
Người mới thường bắt đầu ở vị trí nhân viên. Sau khi quen quy trình và có khả năng xử lý công việc độc lập, người lao động có thể được tăng lương hoặc xem xét lên tổ trưởng, giám sát.
Những vị trí quản lý thường yêu cầu nhiều năm kinh nghiệm và hiểu hoạt động của nhiều bộ phận, không chỉ biết nghiệp vụ ở một vị trí riêng lẻ.
Khách sạn thường xuyên phục vụ khách quốc tế. Vì vậy, người có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác thường có thêm cơ hội làm việc tại khách sạn cao cấp.
Ngoại ngữ không tự động bảo đảm lương cao, nhưng giúp nhân viên đảm nhận nhiều công việc hơn, giao tiếp với nhiều nhóm khách và có lợi thế khi ứng tuyển.
Khách sạn cao cấp thường có quy trình chặt chẽ, tiêu chuẩn phục vụ cao và nhiều yêu cầu đối với nhân viên. Đổi lại, chế độ lương, phí phục vụ, đào tạo và cơ hội thăng tiến có thể tốt hơn.
Tuy nhiên, áp lực công việc và yêu cầu về tác phong, ngoại ngữ, thời gian làm việc cũng cao hơn.
Thu nhập tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Phú Quốc, Nha Trang hoặc những điểm du lịch lớn có thể cao hơn một số địa phương khác. Nhưng chi phí sinh hoạt tại các khu vực này cũng thường cao hơn.
Khi so sánh công việc, ứng viên nên xem cả lương, phụ cấp, chỗ ở, tiền ăn, chi phí đi lại và thời gian làm việc.
Tổng thu nhập của lương nhân viên khách sạn có thể gồm:
Lương cơ bản.
Phí phục vụ hay service charge.
Phụ cấp ca đêm.
Tiền ăn ca.
Thưởng doanh số hoặc hiệu quả công việc.
Tiền tip từ khách.
Thưởng lễ, Tết và các chế độ khác.
Vì vậy, khi phỏng vấn, ứng viên nên hỏi rõ con số được thông báo là lương cơ bản hay tổng thu nhập dự kiến.
Nghiệp vụ, ngoại ngữ và khả năng giao tiếp là những yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập và cơ hội thăng tiến
Người học và làm trong ngành Khách sạn có thể bắt đầu ở vị trí nhân viên, sau đó phát triển lên tổ trưởng, giám sát, trưởng bộ phận và quản lý.
Một lộ trình nghề nghiệp tham khảo tại bộ phận lễ tân có thể là:
Thực tập sinh → Nhân viên lễ tân → Tổ trưởng → Giám sát → Trưởng bộ phận lễ tân → Quản lý tiền sảnh.
Tại bộ phận buồng phòng, lộ trình có thể là:
Nhân viên buồng phòng → Tổ trưởng → Giám sát buồng phòng → Trợ lý trưởng bộ phận → Trưởng bộ phận buồng phòng.
Người có nghiệp vụ, ngoại ngữ và khả năng điều hành còn có thể chuyển sang các vị trí:
Chăm sóc khách hàng.
Đặt phòng và quản lý doanh thu.
Kinh doanh khách sạn.
Đào tạo nhân viên.
Quản lý chất lượng dịch vụ.
Điều hành căn hộ dịch vụ hoặc cơ sở lưu trú.
Quản lý khách sạn.
Tốt nghiệp một chương trình học khách sạn không có nghĩa người học sẽ trở thành quản lý ngay. Để đảm nhiệm vị trí quản lý, người lao động cần tích lũy kinh nghiệm, hiểu hoạt động thực tế và rèn khả năng quản lý nhân sự, doanh thu, chi phí và chất lượng phục vụ.
Ngành Quản lý và Kinh doanh Khách sạn tại Trường Saigontourist được đào tạo ở trình độ trung cấp trong 2 năm, tập trung vào nghiệp vụ và kỹ năng phục vụ công việc thực tế.
Chương trình phù hợp với thí sinh đã tốt nghiệp THCS trở lên và muốn theo đuổi lĩnh vực khách sạn. Người học được trang bị kiến thức, kỹ năng liên quan đến:
Nghiệp vụ lễ tân.
Nghiệp vụ buồng phòng.
Nghiệp vụ nhà hàng.
Giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
Tổ chức hoạt động phục vụ.
Kiến thức kinh doanh và quản lý khách sạn.
Ngoại ngữ và kỹ năng nghề nghiệp.
Ngành Khách sạn đòi hỏi người học phải biết thực hiện công việc, không chỉ ghi nhớ lý thuyết. Các nội dung thực hành giúp học viên làm quen với quy trình đón khách, chuẩn bị phòng, phục vụ, giao tiếp và xử lý tình huống.
Người học được tiếp cận nhiều bộ phận trong khách sạn. Điều này giúp học viên hiểu cách các vị trí phối hợp với nhau và lựa chọn hướng nghề nghiệp phù hợp sau khi tốt nghiệp.
Trường Trung cấp Du lịch & Khách sạn Saigontourist là đơn vị thành viên của Saigontourist Group. Quá trình học trong môi trường chuyên về du lịch – khách sạn giúp học viên làm quen với tác phong nghề nghiệp và yêu cầu của doanh nghiệp dịch vụ.
Sau khi tốt nghiệp, người học có thể ứng tuyển vào các vị trí nghiệp vụ tại khách sạn, khu nghỉ dưỡng và cơ sở lưu trú. Khi đã có kinh nghiệm, người lao động có thể học thêm kiến thức quản trị để hướng đến vị trí giám sát hoặc quản lý.
Thông tin tuyển sinh, học phí và lịch khai giảng có thể thay đổi theo từng đợt. Người học nên kiểm tra thông tin mới nhất trước khi đăng ký. Ngành Quản lý và Kinh doanh Khách sạn tại Trường Saigontourist
Học ngành khách sạn tại Trường Saigontourist
Người mới ra trường thường nhận khoảng 6–10 triệu đồng/tháng tùy vị trí, địa phương và quy mô khách sạn. Tổng thu nhập có thể cao hơn nếu có phí phục vụ, phụ cấp hoặc tiền tip.
Mức lương lễ tân tham khảo khoảng 7–12 triệu đồng/tháng. Người có ngoại ngữ, kinh nghiệm và làm tại khách sạn cao cấp có thể nhận mức cao hơn.
Một số vị trí có thể nhận tiền tip từ khách, nhưng không phải khách sạn hoặc bộ phận nào cũng có. Người lao động không nên xem tiền tip là nguồn thu nhập cố định.
Thông thường là chưa. Người mới tốt nghiệp thường bắt đầu ở vị trí nghiệp vụ. Để trở thành quản lý, người lao động cần có kinh nghiệm, kỹ năng điều hành và khả năng quản lý nhân sự, chi phí và chất lượng dịch vụ.
Ngoại ngữ giúp người lao động tiếp cận nhiều vị trí hơn, đặc biệt tại khách sạn phục vụ khách quốc tế. Nhưng mức lương còn phụ thuộc vào nghiệp vụ, kinh nghiệm và kết quả công việc.
Mức lương ngành Khách sạn hiện nay thường dao động từ 6–12 triệu đồng/tháng ở cấp nhân viên, 10–20 triệu đồng/tháng ở cấp giám sát và từ 15–35 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn ở cấp trưởng bộ phận, quản lý.
Đây là khoảng tham khảo, không phải mức lương cố định. Tổng thu nhập còn phụ thuộc vào ngoại ngữ, kinh nghiệm, địa điểm làm việc, cấp hạng khách sạn, phí phục vụ và chế độ của từng doanh nghiệp.
Người mới không nên chỉ nhìn vào mức lương khởi điểm. Ngành Khách sạn có lộ trình nghề nghiệp tương đối rõ, từ nhân viên lên tổ trưởng, giám sát, trưởng bộ phận và quản lý. Khi có nền tảng nghiệp vụ tốt, tác phong phù hợp và tinh thần học hỏi, người lao động sẽ có thêm cơ hội tăng thu nhập và phát triển lâu dài.
Nếu đang cân nhắc học khách sạn, người học nên chọn chương trình có nội dung thực hành, giúp hiểu nhiều bộ phận và tạo điều kiện tiếp cận môi trường doanh nghiệp. Đây là nền tảng cần thiết để tìm việc làm khách sạn và từng bước tiến đến các vị trí cao hơn.
