Shuttle service là gì và nó mang lại những giá trị nào cho cả khách lưu trú lẫn đơn vị kinh doanh? Hãy cùng trường Saigontourist tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Khi tìm hiểu và đặt khách sạn cho các chuyến công tác hay nghỉ dưỡng, bạn sẽ thường xuyên bắt gặp những hạng phòng có tên gọi gắn liền với sự sang trọng như Suite, Deluxe hay Executive.
Trong số các bộ phận vận hành, khối buồng phòng (Housekeeping) được xem là "xương sống" quyết định trực tiếp đến trải nghiệm và sự hài lòng của khách lưu trú.
Bộ phận tiền sảnh được ví như "gương mặt đại diện" của toàn bộ hệ thống nhà hàng, khách sạn. Trong đó, vị trí lễ tân khách sạn đóng vai trò then chốt trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và kết nối khách hàng với các dịch vụ khách sạn.
