Bài viết sẽ hướng dẫn bạn các mẫu hội thoại tiếng Anh lễ tân khách sạn cơ bản, dễ nhớ – dễ áp dụng, đồng thời cung cấp mẹo học và tài liệu thực tế cho người đang hoặc chuẩn bị làm công việc của lễ tân khách sạn.
Để làm tốt công việc của lễ tân khách sạn, bên cạnh kỹ năng chuyên môn và thái độ phục vụ chuyên nghiệp, khả năng giao tiếp tiếng Anh là yếu tố không thể thiếu.
