TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN

- Thạc sĩ Du lịch - Trường Đại học Nguyễn Tất Thành , 2023

- Tốt nghiệp loại Giỏi – Chuyên ngành Quản trị Lễ tân Khách sạn – Trường Trung cấp Du lịch & Khách sạn Saigontourist, 2006

- Tốt nghiệp loại Khá – Chuyên ngành Quản trị Nhà hàng – Khách sạn – Resort – Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng, 2011

- Chứng nhận Đào tạo viên VTCB (VTCB Certified Trainer), 2008

- Chứng chỉ Quản trị khách sạn – Học viện Shatec, Singapore, 2011

- Chứng chỉ Kỹ năng thực hành Nghề Quản trị Khách sạn, 2019

- Vi chứng nhận (Micro–credential) Kỹ năng Lãnh đạo Khách sạn Quốc tế – William Angliss Institute, Australia, 2022

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

- Chuyên viên đào tạo chuyên đề Kỹ năng Giao tiếp & Chăm sóc Khách hàng

- Thẩm định viên nghiệp vụ Lễ tân tại các khách sạn: Caravelle, Eastin Grand, Intercontinental Asiana Saigon, Norfolk Mansion, Windsor Plaza…

- Quán quân Hội thi Lễ tân Giỏi toàn quốc, 2010

- Quản lý Bộ phận Quan hệ khách hàng tại khách sạn Rex Saigon, 2011 – 2014

- Giám khảo Hội thi Lễ tân Giỏi Thành phố Hồ Chí Minh, 2016

- Giải Nhất Hội giảng Nhà giáo giáo dục nghề nghiệp cấp Thành phố Hồ Chí Minh, 2020

- Kinh nghiệm chuyên môn: 20 năm

Bạn không thể kiểm soát được mọi tình huống xảy ra. Nhưng bạn hoàn toàn có thể kiểm soát được suy nghĩ và thái độ của mình. “You can't always control circumstances. But you can control your own thoughts.” (Charles Popplestone)